よくある質問
オーダースーツについて
オーダースーツは初めてですが、大丈夫でしょうか?
ご安心ください。多くのお客様が「初めての一着」からスタートされています。
ヒアリングを通して、「どんな場面で、どんな自分で在りたいか」から一緒に考えていきます。
専門的な知識は必要ありません。すべて私たちにお任せください。
どのような服装でお店にいけばいいですか?
お客様のお好みのフィット感やシルエットを把握させていただくため、もし可能であれば、普段お召しのお気に入りのスーツとシャツを着用(またはご持参)いただけますと幸いです。より理想に近い一着をご提案しやすくなります。
zoomなどでの購入は可能でしょうか。
zoomでの販売は2回目以降(体形に変化がない場合)は可能です。
2回目以降のオーダーでも採寸は必要ですか?
基本的には不要です。サイズ感にお変わりがなければ、前回のデータをベースに、より完成度を高めた一着をお仕立ていたします。
商品の配送は可能ですか?
日本国内への配送は有料にて承っております。
他店で購入した商品のお直しは可能ですか。
お直しは、当店でご購入いただいた商品に限らせていただいております。
生地があるのですが、持ち込みの生地で仕立てていただけるのでしょうか。
お持ち込みの生地によるお仕立ては承っておりません。また、釦、裏地等の持ち込みも承っておりません。
申し訳ございませんが、ご了承ください。
スーツの縫製は国内でされているのでしょうか。
はい、国内のトップクラスの縫製工場でつくっております。
ご来店について
予約は必要ですか?
はい、完全予約制とさせていただいております。
一人ひとりのお客様としっかり向き合うため、十分なお時間を確保しております。
駐車場はありますか?
はい、敷地内に駐車場がございます。お車でお越しの際は、そちらをご利用ください。
どのくらい時間がかかりますか?
初回は約1.5〜2時間ほどです。ヒアリング・生地選び・採寸まで、じっくり行います。
お時間に余裕を持ってお越しください。
納品(お渡し)の時間はどのくらいかかりますか?
30分から1時間くらいかかります。
記念写真も撮ります(希望者)ので、とても楽しい時間になります。
営業日について
営業日はいつですか?
月曜日・水曜日・土曜日になります。
ただ急遽お休みを頂くことがございますので、ホームページ上でご確認ください。
営業時間は何時から何時になりますか?
午後1時から夕方6時になります。完全予約制になっておりますのでよろしくお願いします。
どうしてもその時間が難しい方は予めご連絡ください、柔軟に対応いたします。
お休みはいつですか?
通常は営業をしている月曜日・水曜日・土曜日以外になります。
年間では、お正月休み・ゴールデンウィーク休み・お盆休みなどがありますのでホームページ上でご確認をお願いします。
仮縫いについて
仮縫い(初回無料)は必要ですか?
本当に着やすく、美しい一着を目指すのであれば、仮縫いをおすすめしております。
実際に途中段階でご試着いただくことで、シルエット・肩まわり・ゆとり感・着心地などを細かく確認でき、完成後の満足度が大きく変わります。
仕上がり前に実際のシルエットやゆとりを確認できるため、イメージとのズレをなくし、確信を持って完成を待つことができます。
仮縫いを行うことで、「何となく合っている」ではなく、「自分のために仕立てられた」と実感できる一着へと近づきます。
初回は無料で承っておりますので、ぜひ一度ご体感ください。
仮縫いをする場合はもう一度お店に伺うのですか?
はい、もう一度来店して頂いて細部の調整を行います。
より良いスーツをつくるために重要な工程になります。
仮縫いすると納期はどのくらいになりますか?
仮縫いを選択した場合は、仮縫い2か月、本縫い2か月の合計4か月になります。
お急ぎの場合は可能な限り対応いたしますので、ご相談ください。
長くご愛用して頂くために丁寧にお仕立てしております。
2回目以降のオーダーでも仮縫いは必要ですか?
基本的(お体型の変化がない場合)には不要ですが、特殊な生地を使う場合は仮縫いをお勧めします。
初回無料の仮縫いをしない場合はその分の値引きはありますか?
初回の仮縫いは、より完成度の高い一着をお仕立てするためのサービスとしてご用意しております。
そのため、仮縫いを行わない場合でも、価格の変更や値引きはございません。
お支払いについて
価格帯の目安を教えてください。
選ばれる生地や仕様で前後しますが、目安は以下の通りです。
・一番人気の価格帯: 10万円〜20万円
・こだわり派の方: 20万円〜35万円
「まずは手頃なものから始めたい」「特別な一着を作りたい」など、お客様のご予算に応じた柔軟なご提案が可能です。無理な勧誘はいたしませんので、安心してご相談ください。
お支払いのタイミングはいつになりますか?
原則として、デザインや生地などの仕様が確定した「オーダー当日」にお支払いをお願いしております。
お客様お一人おひとりに合わせた完全受注生産となりますため、前払い制とさせていただいております。
あらかじめご了承ください。
アフターサービスについて
サイズ直しは可能ですか?
可能です。
一着を「作って終わり」ではなく、「共に育てていく」という考え方です。
着用後の違和感や変化にも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
メンテナンスはどうすればいいですか?
日常のお手入れ方法から、クリーニングのタイミングまで丁寧にご案内いたします。
スーツは“育てるもの”としてサポートいたします。
よく来店をいただく地域
ご来店いただける目安の地域についてのご案内です。
お問い合わせ
ご不明な点などございましたら、こちらにて承ります。
お気軽にお問い合わせください。
Tel.0284-21-9348
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